Kontak & Layanan Pelanggan

Kami menjawab pertanyaan sebelum maupun sesudah Anda berlangganan.

Coba Dulu Sebelum Bertanya

Anda bisa mencoba seluruh fitur tanpa mendaftar dan tanpa biaya, lewat akun demo:

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa sebenarnya yang saya beli?

Hak akses berlangganan ke aplikasi absensi karyawan berbasis web. Bukan barang fisik, jadi tidak ada pengiriman. Perusahaan Anda mendapat subdomain sendiri (contoh: perusahaananda.absenyuuk.id) yang langsung bisa dipakai karyawan lewat browser HP.

Karyawan perlu memasang aplikasi?

Tidak. Cukup buka alamat web perusahaan Anda lewat browser ponsel. Tidak perlu unduh apa pun dari Play Store atau App Store.

Berapa biayanya?

Rp 5.000 per karyawan aktif per bulan, berapa pun jumlah karyawan Anda — satu harga, tanpa tarif bertingkat. Misalnya 20 karyawan = Rp 100.000/bulan, 100 karyawan = Rp 500.000/bulan. Tagihan minimum Rp 50.000/bulan, setara 10 karyawan. Bila dibayar tahunan, Anda cukup membayar 10 bulan untuk 12 bulan masa berlaku (hemat 17%). Rinciannya di halaman harga.

Apakah benar-benar gratis 7 hari?

Ya. Tidak ada tagihan dan kami tidak meminta data kartu kredit saat mendaftar. Bila setelah 7 hari Anda tidak berlangganan, akses berhenti dengan sendirinya — tanpa tagihan tersembunyi.

Bagaimana cara membayar?

Lewat Tripay: QRIS, Virtual Account bank, e-wallet, dan gerai retail. Langganan aktif otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi, dan invoice PDF dikirim ke email Anda.

Bisakah karyawan menitip absen (titip absen)?

Sangat sulit. Absen wajib disertai swafoto dan hanya sah bila ponsel berada di dalam radius kantor — dan radius itu diperiksa di server, bukan di ponsel karyawan. Absen di luar radius otomatis ditolak, dan absen di luar kantor utama otomatis dilaporkan kepada admin.

Apa yang terjadi bila saya telat membayar?

Anda mendapat masa tenggang 3 hari dengan akses tetap penuh. Lewat itu akses diblokir, tetapi data Anda tidak dihapus — begitu Anda membayar, semuanya pulih seperti semula.

Apakah data perusahaan saya aman?

Setiap perusahaan disimpan di basis data yang terpisah secara fisik, jadi data Anda tidak bercampur dengan perusahaan lain. Semua lalu lintas dienkripsi (HTTPS), kata sandi di-hash, dan server berlokasi di Indonesia. Selengkapnya di Kebijakan Privasi.

Bisa berhenti kapan saja?

Bisa. Langganan tidak diperpanjang otomatis — Anda tidak akan tertagih tanpa membayar sendiri. Cukup tidak memperpanjang, tanpa penalti. Lihat Kebijakan Pengembalian Dana.

Masih Ada Pertanyaan?

Hubungi kami langsung lewat WhatsApp — biasanya dibalas di bawah 1 jam pada jam kerja.

💬 Chat WhatsApp 0812-2693-4088