Syarat & Ketentuan

Berlaku sejak 13 Juli 2026

Dokumen ini adalah perjanjian antara Absen Yuuk (dikelola oleh J-Tech Dev, selanjutnya disebut “Kami”) dan perusahaan/badan usaha yang mendaftar dan menggunakan layanan (selanjutnya disebut “Pelanggan” atau “Anda”). Dengan mendaftar, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dokumen ini.

1. Layanan yang Kami Jual

Absen Yuuk adalah layanan perangkat lunak berbasis langganan (Software as a Service) untuk pencatatan kehadiran karyawan. Kami tidak menjual barang fisik. Tidak ada pengiriman barang. Yang Anda beli adalah hak akses selama periode langganan terhadap fitur berikut:

• Absen masuk dan pulang oleh karyawan melalui browser ponsel, wajib swafoto ber-watermark (jam, nama, lokasi).
• Validasi lokasi GPS: absen hanya sah bila karyawan berada di dalam radius kantor yang Anda tentukan. Pemeriksaan dilakukan di server, bukan di ponsel karyawan.
• Pengelolaan banyak lokasi/cabang kantor.
• Pengajuan dan persetujuan izin, cuti, sakit, dan lembur.
• Rekap kehadiran, keterlambatan, alpa, dan lembur; dapat diunduh sebagai berkas Excel (.xlsx) dan CSV.
• Notifikasi ke Telegram (opsional) dan email.
• Subdomain khusus untuk perusahaan Anda, contoh: perusahaananda.absenyuuk.id.

2. Pendaftaran dan Akun

• Anda wajib memberikan data yang benar saat mendaftar (nama perusahaan, email, nomor WhatsApp aktif).
• Anda bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kata sandi akun admin Anda.
• Seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda menjadi tanggung jawab Anda.
• Segera hubungi Kami bila Anda menduga akun Anda diakses pihak yang tidak berhak.

3. Masa Uji Coba Gratis

4. Harga dan Cara Perhitungan

Biaya dihitung per karyawan aktif per bulan dengan tarif tunggal — berlaku sama berapa pun jumlah karyawan Anda.

Contoh untuk 100 karyawan: 100 × Rp 5.000 = Rp 500.000 per bulan.

• Tagihan minimum Rp 50.000 per bulan (setara 10 karyawan). Bila hasil perhitungan Anda di bawah angka tersebut, yang ditagihkan tetap Rp 50.000.
• Langganan tahunan: Anda cukup membayar 10 (sepuluh) bulan untuk masa berlaku 12 (dua belas) bulan — hemat 2 bulan.
• Kuota jumlah karyawan yang Anda bayar menjadi batas maksimum karyawan aktif yang dapat Anda daftarkan. Untuk menambah karyawan melebihi kuota, Anda perlu meningkatkan paket.
• Seluruh harga dalam Rupiah (IDR). Kami saat ini bukan Pengusaha Kena Pajak (non-PKP), sehingga tidak memungut PPN dan tidak menerbitkan Faktur Pajak.
• Kami dapat mengubah harga sewaktu-waktu. Perubahan harga tidak berlaku surut terhadap periode yang sudah Anda bayar, dan akan diberitahukan minimal 30 hari sebelumnya.

5. Pembayaran

• Pembayaran diproses melalui penyedia jasa pembayaran pihak ketiga Tripay, mendukung QRIS, Virtual Account bank, e-wallet, dan gerai retail.
• Langganan aktif otomatis setelah pembayaran Anda dikonfirmasi berhasil oleh Tripay.
• Bukti pembayaran berupa invoice PDF dikirimkan otomatis ke email Anda.
• Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu, PIN, OTP, atau kredensial perbankan Anda.
• Langganan tidak diperpanjang otomatis. Anda membayar hanya ketika Anda memutuskan memperpanjang.

6. Keterlambatan Pembayaran dan Penonaktifan

Kami mengirim pengingat lewat email menjelang jatuh tempo (H-3 dan H-1) serta saat langganan berakhir.

7. Kewajiban dan Larangan bagi Pelanggan

Anda wajib:

• Memberitahu karyawan Anda bahwa kehadiran mereka dicatat, termasuk pengambilan swafoto dan titik lokasi GPS, serta memperoleh persetujuan mereka sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
• Menggunakan data karyawan hanya untuk keperluan administrasi kepegawaian yang sah.
• Mematuhi peraturan ketenagakerjaan yang berlaku di Indonesia.

Anda dilarang:

• Menggunakan layanan untuk tujuan melanggar hukum, menguntit, atau mengawasi orang di luar hubungan kerja yang sah.
• Menjual kembali, menyewakan, atau memberi akses layanan kepada pihak lain tanpa izin tertulis dari Kami.
• Meretas, membebani sistem secara berlebihan, atau mencoba mengakses data perusahaan lain.
• Merekayasa balik (reverse engineering) atau menyalin perangkat lunak Kami.

Pelanggaran atas ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau pengakhiran akun tanpa pengembalian dana.

8. Kepemilikan Data

• Data absensi dan data karyawan adalah milik Anda. Kami hanya bertindak sebagai pemroses data atas perintah Anda.
• Setiap perusahaan disimpan dalam basis data terpisah secara fisik. Data Anda tidak bercampur dengan perusahaan lain.
• Anda dapat mengunduh data Anda kapan saja dalam format Excel/CSV.
• Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

9. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga layanan tersedia sepanjang waktu, namun tidak menjamin bebas gangguan 100%. Layanan dapat terhenti sementara karena pemeliharaan terjadwal, gangguan jaringan, gangguan penyedia infrastruktur, atau keadaan kahar (force majeure). Pemeliharaan terencana akan diberitahukan sebelumnya bila memungkinkan.

10. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, tanggung jawab Kami atas kerugian apa pun yang timbul dari penggunaan layanan dibatasi maksimal sebesar biaya langganan yang telah Anda bayarkan untuk periode 1 (satu) bulan terakhir.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kesalahan keputusan kepegawaian yang Anda ambil berdasarkan data dari sistem. Anda tetap wajib memverifikasi data sebelum menggunakannya untuk penggajian atau tindakan disipliner.

11. Pengakhiran

• Oleh Anda: dapat berhenti kapan saja dengan tidak memperpanjang langganan. Akses tetap berjalan sampai akhir periode yang telah dibayar.
• Oleh Kami: dapat menangguhkan atau mengakhiri akun bila Anda melanggar dokumen ini, atau bila terdapat indikasi penipuan/penyalahgunaan.
• Setelah akun berakhir, Anda dapat meminta salinan data Anda dalam 30 hari. Lewat tenggat tersebut, data dapat dihapus permanen.

12. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui dokumen ini sewaktu-waktu. Perubahan yang bersifat material akan diberitahukan lewat email atau pemberitahuan di dalam aplikasi minimal 14 hari sebelum berlaku. Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujuinya.

13. Hukum yang Berlaku

Perjanjian ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Bila tidak tercapai kesepakatan dalam 30 hari, perselisihan diselesaikan melalui pengadilan negeri yang berwenang di Indonesia.

14. Hubungi Kami

Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini dapat disampaikan melalui:

Lihat juga halaman Kontak & Bantuan.